Le Service Entraide que j’ai crée en janvier 1999 et dont je suis responsable,  et rattaché au Directeur Général de la société pour laquelle je travaille. Notre objectif est de régler les situations difficiles de nos salariés sur la  France entière. C’est un rôle d’accompagnement, de soutien psychologique, administratif, juridique, social et financier. Ce Service d’entreprise reste actuellement  unique dans son mode de fonctionnement et l’accompagnement qu’il propose.

Il s’est avéré très vite que la problématique financière était présente dans beaucoup de situations exposées.  Elle n’est pas la seule problématique mais elle tient une place importante, pouvant en cacher d’autres.  Nous savons que les soucis financiers doivent être étudiés et solutionnés en première instance afin « de désencombrer l’esprit » et laisser place à un réel accompagnement.

Pour certains dossiers d’endettement difficiles et compliqués nous avons besoin d’une personne compétente, réactive, professionnelle, c’est dans ce cadre, que nous avons contacté Catherine Descamps. Pour nous, elle est d’un grand soutien et réalise des performances, en trouvant des solutions très adaptées aux situations.

Sa réactivité et son professionnalisme nous permettent de sortir rapidement les salariés demandeurs de l’impasse.